La page d'accueil des produits de base fournit un aperçu des tâches à effectuer sur la plateforme. À partir de la page d'accueil, vous pouvez valider vos clients, accéder à vos questions de politique client, télécharger vos modèles de volume de déclaration complétés et accéder aux enquêtes archivées à partir de vos soumissions d'enquête 2023.
Valider les clients
Avant d'accéder aux feuilles de calcul des questions de politique et des rapports sur le volume de déclaration, vous devez valider la liste des clients associés à votre compte.
Pour chaque produit, il existe une liste déroulante de clients. Vous devez indiquer « Non » ou « Oui » pour indiquer que vous avez fourni le produit associé au(x) client(s) répertorié(s). Si vous n'avez PAS fourni de produit à un client répertorié, vous devez soumettre une demande d'exclusion.
Oui, nous avons fourni au(x) client(s) répertorié(s)
1. Sélectionnez tous les clients dans la liste déroulante auxquels vous avez fourni le produit.
2. Dans la diapositive ci-dessus, sélectionnez « Oui ». (Procédez ainsi pour tous les produits répertoriés.)
3. Au bas de la page, sélectionnez « Terminer »
4. Vous serez alors redirigé vers la page d'accueil. La page d'accueil affiche le nombre de clients qu'il vous reste à valider. Si vous n'avez pas fourni de clients répertoriés, vous devrez retourner dans la zone « Valider les clients » et soumettre une demande d'exclusion.
Non, nous n'avons pas fourni aux clients répertoriés
Pour demander une exclusion, vous devez :
1. Retournez dans la zone Valider les clients.
2. Pour chaque produit répertorié, sélectionnez les noms des entreprises auxquelles vous ne proposez pas le produit, puis sélectionnez « Non »
3. Il vous sera demandé de fournir une raison d’exclusion.
4. Au bas de la page, sélectionnez « Terminer ».
5. Vous serez maintenant redirigé vers la page d’accueil.
Toutes les validations devraient maintenant être terminées. Vous pouvez passer aux questions de politique pour votre/vos client(s) et télécharger, compléter et soumettre votre/vos déclaration(s) de volume.
6. 3Keel examinera votre demande d’exclusion et vous répondra en temps voulu.
Questions de politique
Sélectionnez «
Questions relatives aux politiques » pour accéder à l'aperçu du tableau. Le tableau des questions relatives aux politiques fournit des informations supplémentaires sur le statut des questions relatives aux politiques de vos clients et sur les actions que vous devez entreprendre.
Enquêtes archivées
Accédez aux questions sur la politique des produits de base soumises cette année pour vos clients associés. Celles-ci sont en mode « lecture seule », mais si vous êtes satisfait des réponses de 2023, vous pouvez les importer dans les questions des clients sur les produits de base de cette année. Accédez à des informations supplémentaires
ici .
Déclarations de marchandises
La page de déclaration vous permet de télécharger la feuille de calcul de déclaration de volume et de télécharger à nouveau la déclaration complétée pour chaque produit associé à votre compte.