Fragen zur Politik
Die Richtlinienfragen beziehen sich auf jeden Kunden, den Sie beliefern, und auf jede Ware, die Sie an ihn liefern. Richtlinienfragen müssen bis zum 13. Dezember 2024 eingereicht werden. Wählen Sie auf der Startseite „Richtlinienfrage“ aus, um zur Tabelle mit den Richtlinienfragen zu gelangen. Um Sie beim Ausfüllen der Richtlinien zu unterstützen, können Sie Antworten importieren und die archivierten Richtlinienantworten von 2023 anzeigen.
Tabelle mit Richtlinienfragen
Die Tabelle bietet einen Überblick über:
- Art der Ware
- Kunden im Zusammenhang mit der Police Fragen
- Stand der Befragung
- die Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um jede Police abzuschließen/ ob die Police eingereicht wurde
Status jeder Richtlinie und erforderliche Maßnahmen
Bereit zur Validierung: Der Kunde wurde noch nicht validiert. Dies bestätigt, ob Sie ihm eine Ware servieren oder nicht. Wählen Sie „ Bereit zur Validierung “, um den Vorgang abzuschließen.
Neu: Dies bedeutet, dass Sie Ihre Umfrage noch nicht begonnen haben. Wählen Sie „Fragen abschließen“ aus, um zu den Richtlinienfragen dieses Kunden zu gelangen.
In Bearbeitung: Sie haben begonnen, Richtlinienfragen für den genannten Kunden zu beantworten, aber die Richtlinie wurde noch nicht übermittelt. Wählen Sie „Fragen abschließen“ aus, um zu den Richtlinienfragen dieses Kunden zu gelangen.
In Überprüfung: Die Police wurde übermittelt und 3Keel überprüft Ihre Antworten zur Police für den genannten Kunden. Wählen Sie „Antworten überprüfen“, um die übermittelten Fragen zur Police dieses Kunden anzuzeigen.
Abgeschlossen: 3keel hat Ihre Antworten überprüft und die Richtlinieneinreichung ist korrekt und vollständig. Keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Beantwortung von Richtlinienfragen
Die Fragen zu den Rohstoffrichtlinien der einzelnen Kunden sind eine Mischung aus Ja/Nein-Fragen, Optionsauswahl und Textfeldern. Obligatorische Fragen sind mit einem roten * gekennzeichnet. Die Antworten auf jede Frage füllen je nach Ihrer Antwort weitere Fragen unten aus.
Um Ihren Fortschritt zu speichern, wählen Sie die Schaltfläche „Fortschritt speichern“ oben rechts auf dem Bildschirm. Sie müssen dies unbedingt tun, bevor Sie die Seite verlassen. Über „Umfragen“ oben auf der Seite gelangen Sie zurück zur Startseite.
Unten auf der Richtlinienseite Ihrer Kundenfragen befindet sich die Schaltfläche „Senden“. Wählen Sie diese Option aus, um Ihre Richtlinienfragen für den entsprechenden Kunden zu senden.
Archivierte Umfragen
Über archivierte Umfragen haben Sie Zugriff auf eine schreibgeschützte Ansicht der im Jahr 2023 eingereichten Fragen zur Rohstoffkundenrichtlinie.
Wählen Sie „Antworten überprüfen“ aus, um auf die Richtlinieneinreichungen des Vorjahres zuzugreifen.
Antworten zur Importrichtlinie
Wenn Sie Kundenfragen für dieselbe Ware für mehrere Kunden beantworten müssen Sie können Ihre Richtlinienantworten aus einer bereits übermittelten Kundenrichtlinie klonen (solange die Antworten gleich bleiben).
Wenn der Status einer Ware als „In Überprüfung“ angezeigt wird, können Sie in die Richtlinienfragen für dieselbe Ware für einen anderen Kunden gehen und oben rechts auf dem Bildschirm „Antworten importieren“ auswählen.
Sie können Antworten aus dem Jahr 2023 oder aus bereits für 2024 eingereichten Kundenrichtlinien importieren. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Kundenrohstoffrichtlinie aus, die Sie duplizieren möchten, und wählen Sie dann „Antworten importieren“. Die Antworten werden in die vorhandene Kundenrichtlinie importiert, sodass Sie unten auf der Seite auf „Senden“ klicken können.
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