De beleidsvragen hebben betrekking op elke klant waaraan u levert, voor elk product dat u aan hen levert. Beleidsvragen moeten uiterlijk 13 december 2024 worden ingediend. Selecteer 'Beleidsvraag' op de startpagina om naar de tabel met beleidsvragen te gaan. Ter ondersteuning bij het invullen van beleidsvragen kunt u antwoorden importeren en de gearchiveerde beleidsantwoorden van 2023 bekijken.
Tabel met beleidsvragen
De tabel geeft een overzicht van:
- soort product
- klant gekoppeld aan de beleidsvragen
- status van de enquête
- de actie die u moet ondernemen om elk beleid te voltooien/als het beleid is ingediend
Status van elk beleid en vereiste actie
Klaar om te valideren: De klant is nog niet gevalideerd, wat bevestigt of u hem of haar wel of niet een product levert. Selecteer '
Klaar om te valideren ' om het proces te voltooien.
Nieuw: Dit betekent dat u uw enquête nog niet bent gestart. Selecteer 'Vragen voltooien' om naar de beleidsvragen van die klant te gaan.
In uitvoering: U bent begonnen met het beantwoorden van beleidsvragen voor de klantnamen, maar het beleid is nog niet ingediend. Selecteer 'Vragen voltooien' om naar de beleidsvragen van die klant te gaan.
In Review: Het beleid is ingediend en 3Keel zal uw beleidsantwoorden voor de namen van de klant beoordelen. Selecteer 'Antwoorden beoordelen' om de ingediende beleidsvragen van die klant te bekijken.
Voltooid: 3keel heeft uw antwoorden beoordeeld en de beleidsinzending is correct en compleet. Geen verdere actie vereist.
Beleidsvragen beantwoorden
Vragen die worden gesteld voor het goederenbeleid van elke klant zijn een mix van ja/nee-vragen, optieselectie en tekstvakken. Verplichte vragen zijn gemarkeerd met een rode *. De antwoorden die voor elke vraag worden gegeven, vullen verdere vragen hieronder in, afhankelijk van uw antwoord.
Om uw voortgang op te slaan, selecteert u de knop 'Voortgang opslaan' rechtsboven in het scherm. Zorg ervoor dat u dit doet voordat u de pagina verlaat. 'Enquêtes' bovenaan de pagina brengen u terug naar de startpagina.
Onderaan de beleidspagina van uw klantvragen staat een knop 'Verzenden'. Selecteer om uw beleidsvragen voor de betreffende klant te verzenden.
Gearchiveerde enquêtes
Met gearchiveerde enquêtes krijgt u toegang tot een alleen-lezenweergave van de in 2023 ingediende vragen over het klantenbeleid voor grondstoffen.
Selecteer 'Antwoorden bekijken' om toegang te krijgen tot de beleidsinzendingen van het voorgaande jaar.
Antwoorden op importbeleid
Als u vragen van klanten over hetzelfde product voor meerdere klanten moet beantwoorden U kunt uw beleidsantwoorden klonen van een reeds ingediend klantbeleid (zolang de antwoorden hetzelfde blijven).
Wanneer de status voor een product 'In beoordeling' is, kunt u naar de beleidsvragen voor hetzelfde product voor een andere klant gaan en 'Antwoorden importeren' selecteren in de rechterbovenhoek van het scherm.
U kunt antwoorden importeren uit 2023 of uit klantbeleid dat al is ingediend voor 2024. Selecteer het klantproductbeleid dat u wilt dupliceren in het dropdownmenu en selecteer vervolgens 'Antwoorden importeren'. De antwoorden worden geïmporteerd in het bestaande klantbeleid, zodat u ze onderaan de pagina kunt 'Verzenden'.