3Keel is verantwoordelijk voor het beheer van de verzameling, analyse en rapportage van grondstoffengegevens voor cacao, koffie, palmolie en soja.
Online ondersteuning, inclusief live chat en vragen over tickets, is beschikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur GMT, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen in Engeland. Ons ondersteuningsteam helpt u graag verder.
3Keel Commodities-ondersteuning
Er zijn meerdere methoden beschikbaar op het
3keel Sustainable Commodities -platform om meer informatie en ondersteuning te zoeken. Verdere ondersteuning kan worden gezocht via het Help Centre, de Chat-functie en door een ticket aan te maken.
Helpcentrum
Het Help Centre bevat kennisartikelen die u kunnen helpen bij het invullen van uw enquêtes.
Populaire artikelen en uw recente artikelen vindt u onderaan de pagina.
Praten
U kunt Chat openen via het spraakballonpictogram in de rechterbenedenhoek van het 3keel Commodities Support-platform. Chat geeft u toegang tot onze Customer Support, waar een agent uw vragen zal beantwoorden.
Een ticket registreren
Tickets kunnen worden geregistreerd op het 3keel Commodities Support-platform. Alle geregistreerde tickets zijn toegankelijk via 'Tickets'.
Alle vragen, zorgen of feedback van klanten kunnen worden vastgelegd via het ticketsysteem. Geef zoveel mogelijk details zodat we effectief kunnen reageren.
Antwoorden op uw ticket en de status van uw ticket kunt u controleren via het gedeelte 'Ticket'.
Related Articles
3Keel - Gegevensbescherming en privacybeleid
Invoering 3Keel Group Ltd is toegewijd aan het respecteren van de privacy en persoonlijke gegevens van onze klanten, medewerkers en partners. Deze verklaring beschrijft welke persoonlijke gegevens we bewaren en hoe we deze opslaan, openen, gebruiken ...
Product op basis van “veehouderij”
Wat is een product op basis van vee? Directe dierlijke eiwitten – zoals rundvlees, varkensvlees, kip – en producten waarbij dergelijke dieren worden gebruikt bij de productie – zoals kant-en-klare maaltijden met kipkorma – worden allemaal beschouwd ...
Wat is het verschil tussen een palmproduct dat als grondstof wordt gekocht en een product dat als onderdeel van een ingrediënt wordt gekocht?
Grondstof Palmolieproducten die als grondstof worden ingekocht: palmolieproducten die rechtstreeks door uw bedrijf worden verworven en gebruikt in uw productielocaties. Dit is specifiek: · palmolie; · palmpitolie; · palmpitextract; en, · andere op ...
AVG
Laatst bijgewerkt op 7 september 2023 Dit vertrouwelijkheid kennisgeving voor Mondra Wereldwijd Beperkt (' Wij ', ' ons ', of ' ons '), beschrijft Hoe En Waarom Wij macht verzamelen, uw gegevens opslaan, gebruiken en/of delen (' verwerken ') wanneer ...
We hebben meerdere locaties binnen onze groep die vee of veeproducten produceren. Hoe moeten we deze cijfers rapporteren?
U dient ons slechts één formulier te sturen dat betrekking heeft op al uw relevante sites en activiteiten. Wanneer meerdere personen informatie rapporteren, kunt u de verklaring intern gebruiken om gegevens te verzamelen van verschillende onderdelen ...